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荣御国贸孙雪峰总经理2010年终报告

来源: 凯越集团 作者: 发布日期: 2011-01-17 点击次数: 24873

 

尊敬的徐总,尊敬的汤总,尊敬的王付总,尊敬的各位同仁。

大家好。现在我代表荣御国贸做报告。发言。

2010年的几个变化:

人员变化比较明显,新人较多。

销售额保持了25%的增长。

真空袋坏帐的结束,再此也感谢所有帮助和推荐过的同事。

新兴市场的开发及产品线路的扩展,

客人稳定增长,全面开花。

2010年公司的整体定位:稳定发展第一,控制坏帐第一,做我们能做的生意。冲量的心态少了一些,努力达到内外和谐。

2010年的几个亮点:

1.:经过2010一年积累,义乌独立操作外销和业务的基础基本形成,客人基础有一定积累,销售方式的创新和人员储备的完善等,再此也感谢王谊经理在过去一年辛勤劳动和努力付出。相信在2011年将小宇宙爆发。

2.:欧美主流超市的继续深入合作和学习。在经历了LIDL超市的惨痛教训之后,我们痛定思痛,从品质/检测/供应商选择等各个环节入手,提升自身空间,加强监管,继续展开了和大超市的合作。相信这些优质的客人将是我们以后不断成长的坚实基石。因为不管从产品管理还是工厂跟单等各个环节多可以学习到很多,成长效应明显。

3.:采购/跟单/外销/QC等分工明确,更加专业化和职业化操作所带来的空间提升也很明显。在2010年,相对把外贸各个环节的位置,在分工上更加区分和明确化了,目的也是为了能够更加的专业,是采购更加能有好的价格,外销能够更加服务于好的客人,跟单能够处理好定单生产/出运中的每个问题,QC是能够把问题解决于摇篮中,同时能够把产品和服务做的更加专业和细化。

应该说比起以前的相对集中的模式,从结果和效率上来看,多有蛮大的提升。

4.:传统市场的维护增长与新兴市场的崛起。

在继续维系着西班牙/意大利等传统市场的基础上,今年在东欧地区客人的开发力度上有所加强,同时需要努力进攻主流中的主流,如法国/德国/美国等一些主要消费地区的客人,既可以优化客人结构,也可以提升公司的整体底蕴气质。

总的来说,2010年的最闪光点关键是每个荣御人,在他们身上所体现出来的责任感/使命感和职业精神,

举一些例子:CHASE的细腻,NANCY的职业,冲水的无缝化,SPRING的高抗压,WILLIAM的执行力,EVA的解决问题能力等。

每个人有每个人特点,能够走到一起,也是缘分。希望我们能够珍惜。

当然也存在一些比较明显的不足。如义乌出货比例一直偏低,新人引进较多,在操作方法方式上不紧凑,不严禁。外销销售方式比较单一,核心客人缺少等硬伤。这些是要在2011年重点改进的。

展望2011年,我们将着重做好下面几个事情:

1.:义乌的本地化战略,和凯越群是一个整体大战略上的跟进。

这个是2011年的重中之重,在去年已经比较稳定的基础上,继续加大对义乌资源的倾斜,包括交易会/推销的方式/广告投入/电子商务平台/人员等全方面的支持,努力打造一个比较好的销售平台和模式,能够和宁波一块有个户动和竞争,

在目标上下了死命令,一定要达到4-500万的销售水平,希望王谊经理和义乌办的全体同仁能够抓住机会,努力这一年,共同发展!!

2.:组织架构的调整及产品线:

在2010年底,顺应公司内部的操作习惯,结合更加专业的细化分工模式,及外部外贸大环境的改变,集中重要资源,集中精神,专注专业于一线客人。提高内部配合度和效率。

宁波业务组成立了3个杂货部门以及一个美线操作小团队和一个促销品礼品操作小团队,目的也是更加服务好采购端和客户端。宁波专职于宁波产品的开发和拓展,努力朝中端产品靠拢。

义乌一块,采购团队逐渐成熟,外销引入竞争机制,成立三个业务独立的小团队,优胜劣汰。则优发展。放开手脚,甩开包袱,希望能够有新的突破。

3:销售方式的拓展。

从传统的交易会模式逐步多点发展,走出去,引进来。

拜访客人,户动的模式,改变我们很多业务坐在电脑前等机会的守株待兔的方式,电子商务平台,电子通讯端的运用,广告的运用等,

这个特别在义乌效果更加明显和有结果。

再此我想所有户动业务员致敬。感谢你们在过去一年的大胆发挥,极尽所能的发挥语言技巧,沟通技巧,谈判技巧引进客人,你们是公司宝贵的财富!

同时放大胆子,结合信用保险或其他银行的信用工具,对优质客人有的放矢,也是一个比较好的销售方式。

4.:新兴市场开发

在维持好传统市场战地的同时,坚持新的市场开发,欧洲大部分地区其实还是我们的新的市场点,美国等现在基本上已经放弃,同时南美,非洲的地区的优质国家,从这个角度看,生意无极限,只怕有心人。

相信我们走出去,努力过,拼搏过,就一定能有所回报。

5.:人员的融合和成长

在2010年老员工比较多的前提下,很多新人操作习惯和操作模式上还不适应,体现出效率低下,操作思维混乱,组织文化上存在差异,融入团队慢等,希望在2011年能够打造出一支虎狼之师,

加强以前我们引以为豪的传帮带作用,小干部和老员工多带多教多指导,新人多问多虚心多学习,尽早融入,尽早发挥能量,大家一起进步和提高。

6.:老员工的“二次创业精神”激发

荣御老员工比较多,普遍有种疲惫心态,需要通过岗位调整,激发二次创业精神,只有你们上去了,整个荣御团队才能够更加有活力和持久生命力,希望能够少一些抱怨,多一些希望,多一些豁达,多一些乐观和积极,站的高些,看的能够远些,

同时结合相应的薪酬体系,能够更加明确职责。付出与 回报比尽力做到统一和完美。

公司整体到达1500万美金出口目标及任务。

义务代理业务比例争取能够突破和明显上升。

人员储备能够扎实,稳当。

回首2010年,荣御国贸经历成长和波折,经过一年发展,整体业务素质和团队更加成熟,衷心感谢每个员工在过去一年里的辛勤付出和劳动。

虽然面临艰难时坚,但我然希望每个员工能够脚踏实地,紧密团结,共同奋斗,与公司共成长,

2011年的定位:放开手脚,努力一搏。

争取2011于整个公司业务和整体的利润总量上有个更加明显的上升,确保完成1500万美圆的出口额。

荣御的每个伙伴们,大家一起加油!!活在当下的意思就是珍惜眼前和马上行动,我相信每个荣御人内心多有种成功的冲动和渴望,让我们努力在已经到来的2011一起加油,互相鼓励,一起进步!!

最后祝愿大家度过一个愉快的夜晚。

 

谢谢/孙雪峰/01.15.2011

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